ПРАВИЛА ЗАКАЗА, ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ ОНЛАЙН БИЛЕТОВ
Перед покупкой билетов необходимо ознакомиться с Правилами посещения Государственного Владимиро-Суздальского музея-заповедника.
Покупка/возврат билетов осуществляется на условиях Пользовательского соглашения.
Указанный Вами адрес электронной почты и активация кнопки «Заказать» означает Ваше согласие с условиями Пользовательского соглашения.
Заказ билетов производится в следующем порядке:
1. Выбор необходимых билетов.
В одном Заказе можно приобрести не более 4 билетов одного наименования.
Заказ билетов для льготных категорий граждан и входных билетов для лиц до 16 лет номиналом «бесплатно» — на сайте не производится.
2. Подтверждение заказа.
На указанный Вами адрес почты будет выслано письмо с номером заказа, ссылкой на страницу оплаты.
Внимание! Во избежание несоответствий проверяйте правильность вводимых Вами при оформлении заказа данных!
3. Оплата заказа и получение билетов.
После активации кнопки «Оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где Вам необходимо ввести данные для оплаты заказа.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide.
После успешной оплаты Вы сможете перейти на страницу для распечатки Ваучера с необходимой информацией о произведенном заказе и способе оплаты, со статусом "ОПЛАЧЕНО".
Заказ, не оплаченный в течение 2-х (двух) часов, будет аннулирован.
Ваучер необходимо обменять на входной билет в любой кассе музея не позднее дня посещения (оказания услуг) музея.
Возможно получение билетов без Ваучера, для этого назовите в кассе номер Вашего заказа. Билеты по льготной цене, входные билеты для лиц до 16 лет и других категорий лиц, имеющих право на бесплатный вход, не продаются через онлайн-сервис. Такие билеты можно приобрести только в день посещения в кассах музея.
Все мероприятия музея, билеты на которые доступны на сайте, проводятся на русском языке.
Информация о времени работы экспозиций размещена на официальном сайте музея http://www.vladmuseum.ru/
Контакты:
Фактический адрес: 600000, Россия, г. Владимир, ул. Б. Московская, д. 43
Электронная почта: museum@vladmuseum.ru
Экскурсионный отдел: +7 (4922) 32-42-63
Реквизиты:
Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры «Государственный Владимиро-Суздальский историко-архитектурный и художественный музей-заповедник»
ИНН 3329000754 / ОГРН 1023303355680,
УФК по Владимирской области (Государственный Владимиро-Суздальский музей-заповедник, л/с 20286X09860) р/с 40501810400082000001 Отделение Владимир БИК 041708001
Юридический адрес: 600000, Россия, г. Владимир, ул. Б. Московская, д. 43
Тел.: +7 (4922) 32-25-15, факс: +7 (4922) 32-70-10
Музей не осуществляет доставку билетов
4. Правила возврата билета
Возврат платежа осуществляется на основании заявления Клиента, на условиях Пользовательского соглашения (п.7.7).
Если Вы еще не обменяли ваучер на входные билеты, необходимо заполнить заявление и отправить его с электронного адреса, указанного при регистрации, на адрес электронной почты: tickets@vladmuseum.ru или предъявить на кассе музея в срок не позднее даты оказания услуг по оплаченному билету (согласно п. 7.7.1.2.).
Если возврат следует оформить после обмена ваучера на входные билеты, необходимо предъявить заполненное заявление и входные билеты на кассе музея в срок не позднее даты оказания услуг по оплаченному билету (согласно п. 7.7.2.3.)
Если Клиент по каким-либо причинам не получил в Кассах Музея Билеты по Ваучеру и не подал Заявление на возврат стоимости Заказа в соответствии с п. 7.7 Пользовательского Соглашения, то данное событие является достаточным основанием для Музея прекратить свои обязательства по Пользовательскому соглашению в одностороннем порядке и считать свои обязательства перед Клиентом выполненными в полном объеме.
Неиспользованный билет не дает права посещения музея-заповедника в другое время и дни.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.